1. Bevezető rendelkezések:
- Esemény: képzés, rendezvény, egyéb események.
- Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF, vagy szerződés) a FORTIX Consulting Kft. oktatói részlege (továbbiakban: FORTIX Academy) által szervezett, a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: Felnőttképzési tv.) alapján bejelentés köteles képzésekre történő jelentkezés során jön létre a FORTIX Academy és az eseményre jelentkezők (a továbbiakban: Résztvevő), együttesen: Felek között.
- Az ÁSZF a Résztvevő eseményre történő jelentkezését, azon való részvételének feltételeit, a részvételi díjának megfizetését szabályozza. Az ÁSZF-ben foglalt rendelkezések betartása minden Résztvevő számára kötelező.
- Az ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, az online szerződéskötéshez szükséges dokumentum, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.
- Az ÁSZF hatálya a Felnőttképzési tv. alapján, a Résztvevő és a FORTIX Academy között létrejött jogviszonyokra terjed ki.
- Az ÁSZF az eseményre történő jelentkezés FORTIX Academy által történő visszaigazolásakor jön létre a Résztvevő és a FORTIX Academy között. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett jelentkezési adatok és a kiállított számla igazolják, amelyeket a FORTIX Academy a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz meg.
- Jelen ÁSZF a FORTIX Academy Résztvevői számára folyamatosan elérhető https://static.fortix.hu/app/uploads/2023/06/FXA_ASZF_v2p0.pdf oldalon és letölthető pdf formátumban erről a linkről.
- Az események szervezése és lebonyolítása során alkalmazott nyelv: magyar és angol.
- Az események szervezésével, tematikájával, jelentkezési eljárásával, lebonyolításával és fizetési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére, forduljon hozzánk bizalommal.
A FORTIX Academy, mint felnőttképző adatai:
Neve: FORTIX Consulting Kft. – FORTIX Academy
Székhelye: 1114 Budapest, Magyari István utca 2. fszt. 4.
Postai címe: 1114 Budapest, Magyari István utca 2. fszt. 4.
Cégjegyzékszáma: 01-09-206858
Bejegyző hatóság (bíróság) neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviselők neve: Rónaszéki Péter ügyvezető, Farkas Imre cégvezető
Adószáma: 23481662-2-43
Közösségi adószáma: HU23481662
Felnőttképző intézmény bejelentési száma: B/2020/003023
Képzésekkel kapcsolatos kapcsolattartás:
Kapcsolattartó: Vas Eszter
Felhasználókkal való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@fortixacademy.hu
2. Alapvető rendelkezések:
- Jelen ÁSZF az eseményekre történő jelentkezéssel kapcsolatban teljeskörűen szabályozza a FORTIX Academy és a Résztvevő jogait és kötelezettségeit.
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint értelmezésére a magyar jog irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és a Felnőttképzési tv. rendelkezéseire, amelyek külön kikötés hiányában is irányadók.
- Jelen ÁSZF 2022. április 05. napján lép hatályba és visszavonásáig hatályban marad.
- FORTIX Academy kijelenti, a Résztvevő pedig kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt a FORTIX Academy és a Résztvevő között, abban az esetben a Felek elfogadják az email üzenetet írásbelinek. Felek e rendelkezést arra való tekintettel kötik ki, hogy kifejezetten tudomásul veszik, hogy a köztük létrejött jogviszony alapja az online együttműködés (Eseményre történő jelentkezés online szerződéskötéssel), így az egymás közt folytatandó kommunikáció alapja az email útján történő levelezés.
- A FORTIX Academy jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosítások a jelen ÁSZF elhelyezésével azonos helyen, a www.fortixacademy.hu oldalon kerülnek közzétételre.
- A jelen ÁSZF-től eltérő, vagy azt kiegészítő megállapodások csak akkor hatályosak, ha azt a FORTIX Academy írásban elfogadta és megerősítette. A FORTIX Academy által így elfogadott eltérés, vagy kiegészítés kizárólag az adott Résztvevő vonatkozásában alkalmazható.
- A FORTIX Academy fenntartja a jogot arra, hogy eltérő eseményi feltételek esetén a jelen ÁSZF-től eltérő feltételeket tartalmazó egyedi szerződést kössön.
- A FORTIX Academy-vel kapcsolatos szerzői jogi rendelkezéseket a Jogi nyilatkozat (https://www.fortix.hu/jogi-nyilatkozat/ ) tartalmazza.
- A FORTIX Academy adatkezelési tevékenységét az Adatkezelési Tájékoztató (https://www.fortix.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ ) tartalmazza részletesen.
3. Eseményre történő jelentkezés:
- A www.fortix.hu/oktatas/ oldalon keresztül az eseményekre elektronikus úton lehet jelentkezni, a jelen ÁSZF- ben meghatározott módon.
- A Résztvevő a www.fortix.hu/oktatas/ oldalon meghirdetett eseményekkel kapcsolatos részletes információkat a „Bővebben” gombra kattintva érheti el. Amennyiben bármely eseménnyel kapcsolatban a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@fortixacademy.hu e-mail címen a „További Információt Kérek” gombra kattintva.
- A Résztvevő a „Regisztrálok a képzésre” gombra kattintással jelentkezhet az általa kiválasztott eseményre. Ezt követően a FORTIX Academy kiküldi a Résztvevőnek a jelentkezési űrlapot, amelynek a Részvevő általi kitöltésével, visszaküldésével a Résztvevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik. A jelentkező a fizetési kötelezettségre való felhívást tudomásul veszi.
- A FORTIX Academy eseményeire történő jelentkezés részeként és feltételeként a Résztvevő elfogadja az Adatkezelési Tájékoztatót és a jelen ÁSZF-et, amely nyomtatható és tárolható/letölthető formában a Résztvevő rendelkezésére áll. A Résztvevő ún. checkbox segítségével kell nyilatkozzon arról, hogy egyetért ezek tartalmával.
- A Résztvevő által kiválasztott eseményre történő jelentkezéskor az alábbi adatok bekérése szükséges:
- Legmagasabb befejezett iskolai végzettsége
- Viselt neve
- Születési neve
- Oktatási azonosítója
- Anyja neve
- Születési ország
- Születési helye
- Születési ideje
- Magyarországi lakcímmel nem rendelkező nem magyar állampolgár (igen/nem)
- E-mail címe
- Telefonszáma
- A képzés/esemény megnevezése
- A képzés/esemény dátuma
- ISACA tagság esetén kérem a CPE pontokat. Az ISACA ID:
- A számlát cég nevére kérem / A számlát saját névre kérem,
- Számlázási adatok: Költségviselő neve, székhelyének címe, postacíme (ha eltér), cég esetén annak adószáma)
- Honnan értesült a képzésről/eseményről?
- Kuponkód
- A Résztvevő az eseményre történő jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. Az eseményre történő jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a jelentkezés semmisnek tekinthető. A FORTIX Academy kizárja felelősségét, amennyiben a Résztvevő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A hiányos, valótlan adatokkal történő jelentkezés, továbbá más nevében, az érintett hozzájárulása nélkül leadott jelentkezések tekintetében az adatokat szolgáltató kizárólagos felelősséget vállal ezen adatokért, nyilatkozatokért.
- A FORTIX Academy-t a Résztvevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott jelentkezési adatokra visszavezethető bármely késedelemért, illetve problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
- Kérjük, hogy az eseményre történő jelentkezését megelőzően ellenőrizze megadott adatait. A jelentkezés elküldését követően az info@fortixacademy.hu email címen tudja jelezni az esetleges adatbeviteli hibákat.
- A FORTIX Academy a jelentkezés beérkezését követően, de legkésőbb 48 órán belül írásban visszaigazolást küld a Résztvevő által a jelentkezés során megadott email címre, amely tartalmazza a kiválasztott esemény adatait és az eseményre vonatkozó tájékoztatót. Amennyiben a visszaigazolásban szereplő adatokban a Résztvevő bármilyen elírást, hibát fedez fel, úgy ezt jelezheti a FORTIX Academy felé az info@fortixacademy.hu email címen. A jelentkezést visszaigazolását követően vagy díjbekérő formájában – a jelentkezés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belüli, e-mail címre történtő kiküldéssel, valamint 8 napos fizetési határidővel rendelkezően -, vagy – ha a költségviselőnek nem áll módjában díjbekérőt fogadni, akkor – az esemény megvalósulását követően, a Résztvevő igényeihez igazodó fizetési határidővel rendelkező számla kerül kiállításra.
- Ha a Résztvevő a visszaigazoló emailben írt fizetési határidőn belül a esemény(ek) részvételi díját nem fizeti meg, úgy ezt a FORTIX Academy a Résztvevő szerződéstől történő elállásának tekinti és a Résztvevő által a jelen ÁSZF-fel egyidejűleg elfogadott lemondási feltételek szerint jár el.
4. Jelentkezési és elállási feltételek:
- Az eseményre történő regisztráció online módon történik.
- Az online módon történő regisztráció egyben a szolgáltatásra (Eseményen történő részvételre) történő megrendelésnek minősül.
- Társaságunk a jelentkezésről visszaigazolást küld a regisztrációt kezdeményező Fél számára, amellyel elfogadjuk a regisztráció során megadott személy jelentkezését, s így a regisztrációt kezdeményező Fél és Társaságunk között az esemény megtartására, s azon történő részvételre irányuló szerződés megköttetettnek tekintendő.
- A regisztráció és a regisztráció visszaigazolása egyben fizetési kötelezettséget von maga után, ezért a visszaigazoló emailben tájékoztatjuk erről – díjbekérő formájában – a regisztrációt kezdeményező Felet. A díjbekérőt tartalmazó emailben megadjuk a számlaszámot, illetve a díjbekérő tartalmazza a részvételi díj megfizetésével kapcsolatos minden információt. Végszámlát a díjbekérő teljesítése után vagy az esemény teljesítése után küldi ki a FORTIX Consulting Kft. Az átutalásban kérjük feltüntetni annak a személynek a nevét, aki az eseményen részt kíván venni, hogy a regisztrációt névhez tudjuk kötni.
- A rendezvényen történő részvétel kapcsán a lemondás lehetőségét biztosítjuk az alábbi feltételek szerint. Amennyiben a regisztrációt kezdeményező Fél úgy dönt, hogy a rendezvényen saját maga mégsem kíván vagy nem tud részt venni, úgy az elállási szándékot legkésőbb a rendezvényt megelőző ötödik (5) munkanapon 12 óráig írásban jelezni kell számunkra az info@fortixacademy.hu email címre. Telefonon és szóban beérkező elállási nyilatkozatokat nem tudjuk elfogadni, ezért kérjük, hogy az elállási nyilatkozat megtétele határidőben, és írásos formában történjen. A fenti határidőben részünkre írásban eljuttatott elállási nyilatkozatokat elfogadottnak tekintjük, ebben az esetben az esemény részvételi díját visszautaljuk. A határidőn túli elállást nem áll módunkban elfogadni, s az esemény részvételi díját nem tudjuk visszautalni.
- Tájékoztatjuk, hogy késedelmes teljesítés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamatra és – gazdálkodó szervezetek által leadott megrendelések esetén – behajtási költségátalányra is jogosultak vagyunk.
5. Felmondási, elállási feltételek:
- A szerződést az eseményen részt vevő személy felmondhatja. A felmondást írásban kell közölni az info@fortixacademy.hu email címre küldött emailben. Az emailben küldött felmondás akkor minősül megérkezettnek, amikor az a FORTIX Academy számára elérhetővé válik. Megkezdett esemény felmondása esetén a FORTIX Academy az esemény időarányos díjazására jogosult.
- A szerződést a FORTIX Academy azonnali hatállyal felmondhatja, ha a Résztvevő fizetési kötelezettségét a FORTIX Academy felszólítása ellenére sem teljesíti.
- A FORTIX Academy az esemény kezdő időpontját megelőző 24 órán belül történő felmondás esetén a részvételi díjat nem tudja visszautalni. Az esemény kezdő időpontját megelőző 3 munkanappal történő felmondás esetén az esemény részvételi díjának 50%-a visszatartásra kerül. Az elállási feltételekről a FORTIX Academy külön is tájékoztatja a Résztvevőket, amelyet az eseményre történő jelentkezés részeként és feltételeként a Résztvevő elfogad. Az elállási feltételekről a 4. pont rendelkezik.
6. Részvételi szabályzat:
- A regisztrációval Ön–elfogadja az eseményen történő részvétel szabályait, amelyek az alábbiak.
- Az eseményen érvényes regisztrációval rendelkező Résztvevők vehetnek részt.
- Munkatársaink a beléptetés során kérni fogják a Résztvevőktől, hogy a Jelenléti ívet írják alá, mivel ez igazolja azt, hogy az adott személy a rendezvényen megjelent. A jelenléti ívet mindenki csak saját nevében írhatja alá.
- A Résztevevők kötelesek a rendezvényen az általános magatartási normákat betartani, így különösen tartózkodniuk kell minden olyan magatartástól, amellyel az esemény eredményes megtartását gátolják, akadályozzák vagy másokban ellenérzést, felháborodást keltenek, kelthetnek.
- A 3. bekezdésben rögzítetteken túlmenően kötelesek betartani az esemény kapcsán a Szervezők utasításait, amennyiben ezeknek a Résztvevő nem tesz eleget, úgy ezen pontok megsértéséből eredő kizárólagos felelősség a Résztvevőt terheli, továbbá az eseményt szervezők ill. a helyszínt biztosítók vagy a nevükben eljáró személyek jogosultak a belépést megtagadni vagy kezdeményezni a Résztvevőnek a rendezvény területéről történő eltávolítását.
- Célunk, s ezért minden tőlünk elvárhatót megteszünk, hogy a rendezvény az előzetesen megadott tematika, felépítés alapján kerüljön megtartásra, azonban – mivel külső körülmények ezt befolyásolhatják – fenntartjuk annak a jogát, hogy ezen – előzetes értesítés nélkül – változtassunk.
- A rendezvényt követően biztosítjuk annak a lehetőségét, hogy azokhoz az Előadókhoz, akik az esemény végét követően is elérhetők a helyszínen, kérdéseket lehessen intézni, vagy amennyiben az Előadó erre módot biztosít, úgy még az előadáson is kérdést lehessen hozzájuk feltenni. Mivel a rendezvény tematikája adott és az időbeosztást tartani kívánjuk, kérjük, hogy kérdéseiket az előadás-sorozat végén tegyék fel, erre általában külön időszakot biztosítunk.
- A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az eseményen a rendezvényt szervezők által kép- és videofelvétel készítésére kerülhet sor, amelyen a Résztvevő felismerhető lehet. Azzal, hogy a Résztvevő az eseményen részt vesz, úgy kifejezetten tudomásul veszi és hozzájárulását adja ahhoz, hogy a felvételeken akár felismerhető módon is látható legyen, s ezeket a felvételeket jogosultak vagyunk felhasználni a későbbiekben marketing-és reklám célokra. A Résztvevők az eseményen hang, fénykép-és videó-felvételt nem készíthetnek.
- A rendezvényen átadott előadás-anyagokon, dokumentációkon stb. akár írásos akár elektronikus formában is készültek, a FORTIX Consulting Kft-nek ill. az Előadóknak a szerzői joga áll fenn, bármely formában történő felhasználáshoz a jogosultak előzetes és írásos hozzájárulása szükséges.
- A részvételi szabályzat rendelkezésein túlmenően a Résztvevő ill. az eseményre történő regisztrációt leadó személy tudomásul veszi, hogy az Adatkezelésre vonatkozó Szabályzatot is el kell fogadni, mely az érvényes regisztrációnak feltétele egyben.
7. Részvételi díj:
- A kiválasztott esemény részvételi díja a honlapon kerül részletezésre. A kiválasztott képzési esemény díjaiban történő változtatás jogát a FORTIX Academy fenntartja. A feltüntetett díjak 2022. január 1-től érvényesek.
Fizetés módja:
- Banki átutalás a FORTIX Consulting Kft. bankszámlájára (CIB Bank, HUF: 10702332-69348431-51100005, EUR IBAN: HU58 10702332-69348431-50000005, USD IBAN: HU 37107023326934843150100002), a számla kiállításától számított 15munkanapos fizetési határidővel.
- Az esetlegesen szükséges javító vagy pótvizsga díja: 30.000 Ft, fizetésének módja, ütemezése: Banki átutalás a FORTIX Consulting Kft. bankszámlájára (CIB Bank, HUF:10702332-69348431-51100005, EUR IBAN: HU58 10702332-69348431-50000005), a számla kiállításától számított 15 munkanapos fizetési határidővel.
- A fent rögzített képzési eseményt illető díjon felül más jogcímen, további díj vagy költség nem kerül megállapításra.
- A részvételi díj megfizetésének időpontja az az időpont, amikor a részvételi díj összege a FORTIX Academy fentiekben rögzített bankszámlájára megérkezik.
- A részvételi díjról kiállított eredeti számlát a FORTIX Academy a Résztvevő kérésének megfelelően postai úton vagy e-mailben juttatja el a Résztvevő részére az általa a Jelentkezési lap kitöltésekor megadott megfelelő elérhetőségre.
8. A képzési esemény ellenőrzésének, értékelésének módja:
- Amennyiben a képzési esemény tudásfelmérővel zárul, annak megszervezésére a FORTIX Academy jogosult.
- A tanúsítvány megszerzésének feltételei: Az eseményen való részvétel, valamint az eseményen történő részvételt követően a rendelkezésre bocsátott időkapu időpontjában történő vizsgafeladatok teljesítése legalább 60%-os eredménnyel.
- Tanúsítvány: A képzési eseményt elvégző Résztvevő annak elvégzéséről, és sikeres teljesítéséről tanúsítványt kap, melynek feltétele a rendelkezésre bocsátott időkapu időpontjában történő tudásfelmérő teljesítése legalább 60%-os eredménnyel.
9. Ügyfélszolgálat rendje, panaszkezelés:
- A FORTIX Academy törekszik arra, hogy szolgáltatásait magas minőségben a Résztvevők lehető legnagyobb megelégedettsége mellett nyújtsa. Amennyiben a Résztvevőnek mégis panasza adódna a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a www.fortix.hu vagy a www.fortixacademy.hu weboldalakon letölthető „Panaszbejelentő űrlap” kitöltésével (https://static.fortix.hu/app/uploads/2022/03/Panaszbejelento-urlap.docx) és saját kezű aláírásával teheti meg, amelyet elektronikus levél formájában megküldhet az info@fortixacademy.hu email címre, vagy postai úton küldött levélben adhatja fel a FORTIX Consulting Kft. nevére és jelen ÁSZF-ben is feltüntetett postai címére: 1114 Budapest, Magyari István utca 2. fszt. 4.
- A FORTIX Academy a beérkezett panaszokat – amennyiben azok hiánypótlást nem igényelnek – 30 napon belül kivizsgálja és indokolással ellátott álláspontját megküldi a Résztvevőnek.
- Amennyiben hiánypótlás keretében további adatok bekérése, és a 30 napos határidő hosszabbítása szükséges, a FORTIX Academy egy alkalommal a határidőt újabb 30 nappal meghosszabbíthatja, amelyről a Résztvevőt a további adatok bekérésével egyidejűleg tájékoztatja.
- Az írásbeli panaszokra a FORTIX Academy minden esetben írásban válaszol.
- Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatóság vagy bíróság eljárását is kezdeményezheti, amelyről részletesen a jelen ÁSZF Egyéb jogérvényesítés pontja rendelkezik.
- Az ügyfélszolgálat elérhetősége az alábbi linkre kattintva https://www.fortix.hu/kapcsolat/ válik elérhetővé a Résztvevő által.
10. Résztvevő jogai, kötelezettségei:
- Résztvevő tudomásul veszi, hogy az eseményre hiánytalanul kitöltött jelentkezési lappal tud jelentkezni, amelynek határideje az esemény kezdő időpontját megelőző 5. munkanap.
- Résztvevő vállalja, hogy aktívan közreműködik a képzési eseményen és az értékelési folyamatban, ennek érdekében az eseményt vezető utasításait betartja.
- Résztvevő az eseményre történő jelentkezéssel elfogadja az esemény programtervét és kötelezettséget vállal arra, hogy indokolatlan késések, hiányzások nélkül részt vesz az eseményen.
- A képzés alatt megengedett hiányzás az összes óraszám 20 %-a. Amennyiben a 20 %-os hiányzást a résztvevő túllépi, úgy a tanúsítvány átvételére nem jogosult.
- Résztvevő az eseményen történő megjelenését minden alkalommal a jelenléti ív aláírásával dokumentálja. Online események esetében a jelenléti ívet és annak aláírását is online biztosítjuk.
- Résztvevő vállalja, hogy jelen ÁSZF szerint fizetési kötelezettségeinek eleget tesz.
- Résztvevő kötelezettséget vállal arra, hogy nem tanúsít olyan magatartást, amely az esemény többi Résztvevőjét, oktatóit, illetve FORTIX Academy jogait vagy jogos érdekeit sértené vagy károsítaná. A Résztvevő az általa okozott károkért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel.
- A Résztvevő nem jogosult az esemény anyagait (ideértve a képzési esemény anyagok, azok adott részeit) átruházni, továbbadni, nem adhatja kölcsön, bérbe. A Résztvevő nem jogosult a jelen ÁSZF alapján őt megillető jogokat másra átruházni.
- Az eseményt (ideértve az online eseményt is) a FORTIX Academy engedélye nélkül tilos bármilyen eszközzel rögzíteni, tilos bármilyen felvétel készítése. Ezen pont megszegése a Résztvevő eseményen való részvételének felfüggesztését vonja maga után. Ilyen esetben a FORTIX Academy az esemény részvételi díját nem téríti vissza.
- Résztvevő köteles az esemény ideje alatt az adataiban bekövetkező változásokat a változástól, illetve a változásról való tudomásszerzésétől számított 3 munkanapon belül FORTIX Academy részére írásban bejelenti.
11. FORTIX Academy jogai, kötelezettségei:
- FORTIX Academy vállalja, hogy a Résztvevő által befizetett esemény tárgyi és személyi feltételeit biztosítja, az eseményt jó színvonalon lefolytatja.
- A FORTIX Academy legkésőbb az esemény haladási ütemének megfelelően térítésmentesen bocsátja a Résztvevők rendelkezésre azokat az írásos anyagokat, eszközöket, szolgáltatásokat, amelyek az esemény eredményes elvégzéséhez szükségesek. Az eseménnyel kapcsolatos anyagok a FORTIX Academy szerzői jogával védettek.
- A FORTIX Academy fenntartja a meghirdetett esemény feltételek (szervezés, lebonyolítás, lezárás) módosításának jogát. A feltételek módosításáról a Résztvevőket a FORTIX Academy tájékoztatja.
- FORTIX Academy-nek jogában áll az eseményt törölni, amennyiben a Résztvevők száma nem éri el a minimális létszámot – az esemény kezdőnapját megelőző 5. munkanapon – vagy ha az oktató az esemény megtartásában akadályoztatásra kerül (pl. betegség) vagy egyéb vis major esemény bekövetkezése esetén. A FORTIX Academy vállalja, hogy ilyen esetben a Résztvevőket a lehető leghamarabb értesíti – telefonon – az esemény elmaradásáról, illetőleg felajánl egy újabb esemény időpontot. Amennyiben elfogadja a jelentkező az újabb esemény időpontját, annyiban a FORTIX Academy a korábban befizetett részvételi díj, illetőleg a jelentkezés átvitelét megoldja ezen esemény időpontjára. Amennyiben viszont nem fogadja el a jelentkező a korábban befizetett részvételi díj, jelentkezés átvitelét, annyiban pedig a FORTIX Academy maradéktalanul visszautalja a már megfizetett részvételi díjat az értesítés napjától számított 8 munkanapon belül. A telefonon egyeztetett információkról, megbeszélésről írásban is tájékoztatjuk a jelentkezőt.
- A FORTIX Academy jogosult a Résztvevőt az eseményen való részvételből kizárni, amennyiben az általa tanúsított magatartása az eseményt, az oktatót vagy az esemény többi Résztvevőjét súlyosan vagy ismételten megzavarja, és ezzel akadályozza az eseményt.
- Az eseményről a jelen ÁSZF szerinti bármely kizárás esetén az esemény díja nem jár vissza.
12. Szerződésszegés következményei:
- A Résztvevő tudomásul veszi, hogy amennyiben nem teljesíti vagy megszegi a jelen ÁSZF-ben rögzített kötelezettségét, vagy nem tartja be az eseményt irányító munkatárs utasításait, a FORTIX Academy azonnali hatállyal, egyoldalúan kizárhatja a Résztvevőt az eseményből és azonnali hatállyal, egyoldalúan felmondhatja az eseményre vonatkozó szerződést. Az ÁSZF rendelkezéseinek megsértése esetén (pl.: a szerzői joggal védett művek jogosulatlan felhasználása esetén) a FORTIX Academy jogosult követelni kárai megtérítését.
- Amennyiben a FORTIX Academy, neki felróható okból az eseményt nem indítja el vagy a megkezdett eseményt nem fejezi be, a már befizetett eseményt érintő díj mértékéig visszatérítési kötelezettség terheli.
13. Elállás:
- A fogyasztónak minősülő Résztvevő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) szerint a jelentkezés visszaigazolásának a jelentkező által történő kézhezvételétől számítva 14 napon belül – de legkésőbb az esemény kezdő időpontját megelőző 24 óráig – jogosult indokolás nélkül elállási jogának gyakorlására. Ha a Résztvevő az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a FORTIX Academy-hoz (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére: postai cím: 1114 Budapest, Magyari István utca 2. fszt. 4. email cím: info@fortixacademy.hu
- A fogyasztónak minősülő Résztvevő ebből a célból felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében szereplő felmondási nyilatkozat mintát is.
- A Résztvevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
- Ha a fogyasztónak minősülő Résztvevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a FORTIX Academy visszatéríti a Résztvevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során a FORTIX Academy az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Résztvevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Résztvevőt semmilyen többletköltség nem terheli.
14. Kellékszavatosság:
- A Résztvevő a FORTIX Academy hibás teljesítése esetén a FORTIX Academy-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerintA Résztvevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
- Igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
- A Résztvevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Résztvevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a FORTIX Academy adott okot.
- A Résztvevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A Résztvevő a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
- Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a Résztvevő 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
- A kellékszavatossági jogok érvényesítésének egyéb feltételei: a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Résztvevő igazolja, hogy a szolgáltatást a FORTIX Academy nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Résztvevő köteles bizonyítani, hogy az általa által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
15. Egyéb jogérvényesítés:
- Amennyiben a FORTIX Academy és Résztvevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az FORTIX Academy-val való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Résztvevő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a FORTIX Academy székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Jelentkező számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése,Országosan illetékes békéltető testületek listája: https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
- Bírósági eljárás kezdeményezése.
- Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
16. Adatkezelés:
- Résztvevő tudomásul veszi, hogy az eseményen való részvételéhez a Felnőttképzési tv. alapján az adatkezelés kötelező.
- A jelen ÁSZF-ben meghatározott adatait a FORTIX Academy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről az Európai Tanács és Parlament 2016/679 rendelete, ún. általános adatvédelmi rendelet, GDPR) előírásai szerint kezeli.
- Az adatkezelés jogalapja: a FORTIX Academy, mint adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése a Felnőttképzési tv. alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
- Az adatok statisztikai célra felhasználhatók és statisztikai célú felhasználásra személyazonosításra alkalmatlan módon átadhatók.
- Az adatokat államháztartási vagy európai uniós források igénybevételének és felhasználásának ellenőrzése céljából az e támogatásokat ellenőrző szervek számára továbbítani kell. Ezen túlmenően a FORTIX Academy a Résztvevő személyes adatairól kizárólag az esemény megvalósításának ellenőrzésére feljogosított szervek számára nyújt tájékoztatást.
- A FORTIX Academy adatkezelésével kapcsolatos további rendelkezések az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók a www.fortix.hu/adatkezelesi-tajekoztato linken, amely külön emailben is elküldésre kerül a Résztvevő részére. Az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás a fenti linken található Adatkezelési tájékoztatóval teljes.
17. Elégedettség mérés:
- A Résztvevő az eseményre történő jelentkezés alkalmával email címét megadta, az esemény befejezését követően elégedettségi kérdőív kitöltéséről szóló meghívó kerül számára kiküldésre, aminek megküldéséhez ezen ÁSZF-et aláírva kifejezetten hozzájárul.
18. Állásgarancia és állástámogatás CyberCamp esetén
- A CyberCamp-et elvégző Résztvevő számára a FORTIX Academy szavatol azért, hogy a Résztvevő a sikeres végzést követően 6 hónapon belül legalább egy, a képzéssel összhangban álló pozícióra szóló ajánlattal rendelkezzen, az alábbi feltételek szerint:
- a Résztvevő az első záróvizsgán legalább 90%-os eredményt ér
- nyilatkozik arról, hogy az állásgaranciával élni kíván
- a FORTIX Academy vagy partnerei által szervezett állásinterjúkon, frissített önéletrajz előzetes megküldésével és a szükséges kommunikáció fenntartásával részt vesz
- Amennyiben a Résztvevő maradéktalanul eleget tesz a fenti követelményeknek és ennek ellenére sem kap legalább egy értékelhető állásajánlatot sem, úgy jogosult a képzési Esemény bruttó díjának 25%-ának megfelelő összeg visszatérítésére.
- A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a FORTIX Academy vagy a vele szerződéses kapcsolatban álló partnercég által felkínált pozíció el nem fogadása esetén az előző pont szerinti visszatérítésre nem jogosult.
- Minden olyan Résztvevő, aki a záróvizsgán legalább 60%-os eredményt ér el és igényt tart rá (ez utóbbiról az eredmény kézhezvételével egyidejűleg írásban nyilatkozik), az ehhez szükséges információkat továbbítjuk állásközvetítő partnereink felé.
19. Az eseménnyel kapcsolatos egyéb információk:
- Az eseményt megelőző 3. munkanapon a FORTIX Academy létrehozza az esemény Teams csoportját és a jelentkezéskor megadott e-mail címre kiküldjük az eseményi napok szerinti MS Teams meghívókat, amelyekkel lehet csatlakozni. A meghívóban kérjük a Résztvevőket, hogy ellenőrizzék le, hogy az eseményi csoportban minden szükséges elemet elérnek, illetve annak hiányában jelezzék az oktatásszervezőnek a hiba okának felderítése céljából. Amennyiben egyértelműen megállapítható, hogy a hozzáférés nem a FORTIX Academy hibájából hiúsul meg, úgy alternatív módokon igyekszünk lehetőséget biztosítani az esemény képzési anyagának a Résztvevőhöz történő eljuttatására, a FORTIX Academy és a Résztvevő közötti egyeztetéseknek megfelelően.
- Az esemény előtti 2. munkanapon e-mail emlékeztető kerül kiküldésre az esemény megrendezéséről, illetve a csoportba történő belépés megtételéről, abban az esetben, ha a fenti időpontig a Résztvevő azt nem tette meg.
- Az esemény napján felmerülő technikai hibákért, illetve az eseményhez való csatlakozás sikertelenségéért abban az esetben nem vállalunk felelősséget, ha a Résztvevő nem élt a számára biztosított bejelentkezés-ellenőrzés lehetőségével.
- Az FORTIX Academy szervezésében megrendezésre kerülő eseményeken jelenléti ív vezetésével tudja a Résztvevő a részvételét igazolni.
- Amennyiben a Résztvevő olyan FORTIX Academy által szervezett képzési eseményen vesz részt, amely saját szervezésű tudásméréssel zárul, abban az esetben az eseményt követő napon e-mailben kiküldésre kerül az eseménytől számított 4. munkanapon 8:00 – 23:45-ig rendelkezésre álló Tudásmérő űrlapra mutató link, melynek minimum 60 %-os sikeres kitöltése a feltétele az esemény elvégzésről szóló FORTIX Academy-s tanúsítvány megszerzéséhez.
- Tudásmérő lezárását követő munkanapon az oktatásszervező írásban tájékoztatja a Résztvevőt az elért eredményéről, illetve arról, hogy a képzési eseménnyel kapcsolatos dokumentumok (FORTIX Academy-s tanúsítvány, FAR-ból generált tanúsítvány, Részvételi igazolás, Tanúsítvány átvétele igazolás) postai úton is megküldésre kerülnek.
- Kontaktórás képzési események esetében a jelentkezés feldolgozása, visszaigazolása, a részvételi díjjal kapcsolatos dokumentumok kiállítása, az esemény megtartásáról / lemondásáról szóló tájékoztató megküldése, az esemény emlékeztető megküldése a korábban leírtak szerint történik, annak tartalma eltérhet.
- A kontaktórás esemény megjelölt helyszínén, az esemény kezdőnapján az oktatásszervező fogadja és érkezteti a Résztvevőket és megnyitja az eseményt, illetve az esemény időtartama alatt gondoskodik az esetlegesen felmerülő igények teljesítéséről.
- A képzési esemény zárónapján, amennyiben az a FORTIX Academy által szervezett tudásmérővel zárul, az oktató feladata a papíralapú tudásmérő teszt kitöltetése és kiértékelése. Az esemény zárásaként az oktatásszervező a Résztvevőktől a papír alapú Elégedettségmérő – és Marketing visszajelző dokumentumok kitöltését kéri.
- A rendezvények és a képzési események szervezése kapcsán a FORTIX Consulting Kft. marketing tevékenységet végez, az eseménnyel kapcsolatosan az érdeklődő az ÁSZF aláírásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a FORTIX Consulting Kft. ezzel kapcsolatos megkereséseket végezzen.
- Az elért eredményről és az eseménnyel kapcsolatos dokumentumok megküldésének módjáról a fentiekben leírtak alapján tájékozódhat.
20. Egyéb rendelkezések:
- A FORTIX Academy megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a www.fortixacademy.hu weboldal biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, sem vélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállal a weboldal biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért. A FORTIX Academy a weboldal használatával összefüggésben javasolja, hogy a Résztvevők tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket: használjanak vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsék az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A weboldalon történő eseményre jelentkezés feltételezi a Résztvevő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
- A FORTIX Academy nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Résztvevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
- A FORTIX Academy a jelentkezés fogadása után a jelen ÁSZF-ben szabályozott módon visszaigazoló üzenetet küld a Résztvevő részére. A FORTIX Academy nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- ha bármely működési hiba miatt a jelentkezés nem érkezett be;
- a Résztvevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
21. Záró rendelkezések:
- Jelen ÁSZF-ből származó esetleges jogviták elkerülésére Résztvevő és FORTIX Academy megegyeznek abban, hogy a felmerülő vitás kérdéseiket elsődlegesen egymás között – békés úton – rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a mindenkor hatályos Polgári Perrendtartás szabályai szerint általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulnak.
- Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
- Amennyiben a FORTIX Academy a jelen ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az arra vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a FORTIX Academy egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a jelen ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
- Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a weboldalon történő eseményre jelentkezés tekintetében az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, fogyasztó általi részvétel esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (ll.26.) kormányrendelet, az eseménnyel összefüggő feltételekkel a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi törvény rendelkezései irányadók.
A fenti ÁSZF-et, mint akaratommal mindenben egyezőt, magamra nézve kötelezően fogadom el, és aláírásommal nyilatkozom róla, hogy annak a tartalmát maradéktalanul megismertem.
Budapest, 2023. június 1.